Fire TV StickがインターネットやWi-Fiに接続出来ないときのチェックポイント4個を紹介します。
インターネットに接続できなくて困ってる人は参考にしてみて下さい。
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Fire TV Stick接続できない対象方!回線は大丈夫？
Fire TV Stickはネットワークに接続出来ることを前提にした端末です。基本的にすべてのコンテンツはネットからダウンロードしながら再生を行ないます。このため、ネットの接続が失われるとほとんど何もできない状態になります。
Fire TV Stickで動画や音楽の再生が上手くいかず原因がネットワークにありそうな場合のチェック方法を順番に見ていきます。
まずは回線自体が大丈夫かをチェックしてみましょう。
多くのユーザーがスマートフォンを持っていると思いますがそのスマホで携帯電話回線経由ではなく、自宅のWi-Fiルーター・アクセスポイント経由でネットワークに繋いでみて反応がどうなっているのか見てみてください。
スマホのブラウザでメジャーなWebサイトにいくつかアクセスしてみて、ページが表示されないようなら回線に不調が生じている可能性があります。
その場合、契約しているプロバイダの情報を確認してメンテナンス情報をチェックしてみるのが一つ。続いて、フレッツ光やau光などの物理的な線の方を提供している会社にも確認をしてみましょう。少なくともフレッツ光のNTTでは、自宅のルーターまでの回線状況を確認する仕組みがあります。
ルーターを再起動してみる-Fire TV Stick接続できない対象方1
次にルーターの再起動を行なってみてください。
ルーターも中身は実は小さなコンピュータです。多くの場合Linuxなどの汎用のOSが動いていて、その上でルーターの機能を実現するソフトを動作させることで全体でルーター製品にまとめています。
ですので、多くのユーザーが考えられている以上にルーターは動作は不安定になるものなのです。ルーターのソフトウェアが不具合を起こして接続が安定しなくなったり極端に通信速度が落ちることが一定の頻度であります。
無線LANアクセスポイントを再起動してみる-Fire TV Stick接続できない対象方2
この項目はルーターと一体型のWi-Fiアクセスポイント(＝無線LANルーター、Wi-Fiルーター)なら試す必要はありません。ルーターを再起動すると一緒に再起動されますから。
ルーターと別の無線LANアクセスポイントを使っているときには、これの再起動も試してみてください。こちらもそれなりの割合で動作が不安定になる可能性があるデバイスです。
Fire TV Stickを再起動してみる-Fire TV Stick接続できない対象方3
Fire TV Stickも中身は小さなコンピュータです。ですのでこちらもずっと電源を入れっぱなしにしておくと、何らかの不具合に引っかかって動作が不安定になる可能性があります。
回線が問題ない、ルーター、アクセスポイントの再起動を行なっても接続が安定しないときには、Fire TV Stickの再起動も試してみてください。
Fire TV Stickの再起動方法は以下のページを参考にしてみて下さい。
Fire TV Stickのネット接続が安定しないときには-Fire TV Stick接続できない対象方4
Fire TV Stickではネットワーク接続は無線LAN、Wi-Fiを使って行なっています。現時点の日本で使われているWi-Fiでは二つの電波帯を使えるようになっています。それは周波数が2.4GHzと5GHzのものですね。
5GHz帯のものの方があとから規格化されたもので、こちらの電波を使うWi-Fiの方がリンクアップ速度も上になる規格になっています。
2.4GHz帯の電波はBluetoothや無線接続のキーボード、マウスでも利用しています。また、電子レンジで使う電波(＝マイクロウェーブ)の周波数とも近く、これらの機材との干渉で接続が安定しなくなったり通信速度が落ちることがあります。
ですので、Fire TV Stickは、できるだけ5GHz帯のWi-Fi接続を利用することをお勧めします。
ただ、5GHz帯の電波の方にも弱点はあって、壁や床などの透過性は2.4GHz帯の電波より苦手にしています。アクセスポイントから距離があって何枚も壁や床を挟む場合には、途中にWi-Fi中継器を挟むとかメッシュWi-Fiを活用するのが有効なこともあります。
